Schwäbische Technik für badische Hotels

Als einstige Residenzstadt und durch die Lage am nördlichen Rand des Schwarzwaldes bietet Karlsruhe sowohl kultur- als auch naturinteressierten Besuchern vielfältige Freizeitmöglichkeiten. Kein Wunder also, dass sich die Beherbergungsbetriebe der drittgrößten Stadt Baden-Württembergs im Jahr 2025 über einen neuen Rekord freuen konnten: Nach Angaben der Stadt wurden rund 766.000 Ankünfte gezählt, 18,6 Prozent mehr als im Vorjahr, die Anzahl der gebuchten Übernachtungen stieg um 14,1 Prozent auf 1,31 Millionen. Um Besuchern ausführliche Informationen über Ausflugsziele, Sehenswürdigkeiten und aktuelle Veranstaltungen in der Region geben zu können, haben die KTG Karlsruhe Touristik GmbH, die Dehoga Kreisstelle Karlsruhe und die IHK Karlsruhe 40 interaktive digitale Stelen in Karlsruher Hotels installieren lassen. Gerade in Zeiten, in denen ein Arbeitskräftemangel dem Gastgewerbe zusetzt, stellen solche digitalen Informationssysteme eine spürbare Entlastung dar.

Mit der Installation der Stelen hat die KTG Netvico beauftragt. „Die Zusammenarbeit mit dem Touristikverband Karlsruhe ist durch die Zusammenarbeit mit dem gemeinsamen Partner Tourcomm Germany entstanden“, berichtet Tanja Büchele, Leiterin Vertrieb bei Netvico. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Inbetriebnahme der Stelen hat das Projekt fast eineinhalb Jahre gedauert. „Von April 2024 bis September 2025“, so Büchele weiter.

Langjährige Partnerschaft

Während Tourcomm die Inhalte bereitstellt, die über das Content Management-System der Netvico auf den Stelen in den Hotels ausgespielt werden, stellt Werkstation die entsprechende Hardware zur Verfügung. Für Netvico und Werkstation ist es nicht das erste gemeinsame Projekt. „Wir arbeiten jetzt schon über 20 Jahre mit Netvico zusammen. Wir haben so manches Projekt erfolgreich gestemmt. Unter anderem haben wir für Peek und Cloppenburg 2005 schon eine größere Stückzahl von sogenannten digitalen Etagenhinweisen installiert. Auch hier waren wir der Hardwarelieferant. Netvico war Projektleader und Softwarelieferant. Weitere Projektkunden waren unter anderem Maybach, Pioneer, GM und Reisebank AG. Hier wurden unter anderem digitale Kurswechseltafeln deutschlandweit installiert“, erläutert Frank Nägele, Geschäftsführer von Werkstation.

Räumliche Nähe und Qualität

Eine wesentliche Grundlage für die Zusammenarbeit der beiden Unternehmen ist, dass diese nur gut eine halbe Autostunde voneinander entfernt liegen. „Es gibt doch immer mal wieder Dinge, die man auf dem kleinen Dienstweg besprechen und klären muss und da ist es gut, wenn man mal eben in die Produktion fahren und die Sache klären kann“, berichtet Frank Nägele. Tanja Büchele zufolge spielt neben der räumlichen Nähe auch das hohe Niveau der Arbeit von Werkstation eine wichtige Rolle: „Die Qualität der gelieferten Hardware erfüllt konstant unsere hohen technischen und wirtschaftlichen Anforderungen. In unseren Projekten sind Zuverlässigkeit, Leistungsfähigkeit und Langlebigkeit der eingesetzten Komponenten entscheidend – Anforderungen, die Werkstation seit Jahren erfüllt und kontinuierlich weiterentwickelt.“ Beste Voraussetzungen also für weitere gemeinsame Projekte.