Digitaler Einzelhandel: Mehr Impulskäufe beim Self-Checkout

display: Für welche Arten von Geschäften (Supermarkt, Discounter, Convenience-Store) ist der Smartseller am besten geeignet?

Florian Geiger: Es eignet sich für jegliche Art von Geschäften die Self-Checkouts anbieten sowie Impulskäufe in ihrem Konzept pflegen – dazu zählen neben Supermärkten auch Drogeriemärkte und Discounter.

display: Welche Möglichkeiten zur Individualisierung bietet der Deinzer Smartseller und wie variabel ist es auf saisonale, (beispielsweise Grillsaison) oder regionale Besonderheiten (beispielsweise Weißwürste in Bayern) anpassbar?

Florian Geiger: Die Lösung ist vollständig auf die Designwünsche der Storebetreiber anpassbar, dabei kann sogar getrennt werden zwischen den schmalen Rails (welche an den jeweiligen Regalkanten platziert sind) sowie den im Mittelpunkt stehenden Self-Checkout an sich. So können die schmalen Rails nach Belieben mit eigens kreierten Standbildern, Animationen oder Videos bespielt werden – und genau so kann die Bedienoberfläche des Selfcheckouts angepasst werden. Von dem Bildschirmschoner, welcher ebenso mit Video- oder Bilddateien bespielt werden kann, bis hin zu dem Userinterface, kann die Anordnung der anwählbaren Optionen, die Vorschau des Warenkorbes sowie die Rubrik für die Produktempfehlung angepasst werden. Dementsprechend kann zu 100 Prozent auf den saisonalen oder regionalen Kontext eingegangen werden – neben der bildlichen Darstellung auch das Planogramm sowie die Produktempfehlungen und das dynamische Pricing.

display: Wertet Ihr Smartseller das Kaufverhalten und die Interaktionen des Kunden aus, um daraus Rückschlüsse auf mögliche demografische Merkmale wie Alter oder Geschlecht zu ziehen und darauf basierende Produktempfehlungen anzuzeigen?

Florian Geiger: Definitiv werden im Rahmen des Möglichen Datensätze genutzt, um die Gesamtlösung noch besser zu gestalten, die Planbarkeit für den Ladenbetreiber hinsichtlich Aktionen, Verbundverkäufe und Produktempfehlungen zu vereinfachen und in dem Zuge das Einkaufserlebnis für den Kunden noch attraktiver zu gestalten.