05.02.2026
Social to Shelf: Hype wird zu Umsatz
Mit Folge 46 seines Podcasts Evolution der Marken widmet sich Matthias Wirges einem Thema, das in vielen Unternehmen noch immer unterschätzt wird: Social to Shelf. Zu Gast ist Maja Peters, Executive Director bei Grey Shopper, die digitale Markenkommunikation und stationären Handel konsequent zusammendenkt. Im Mittelpunkt der Folge steht die Frage, warum digitale Reichweite und Aufmerksamkeit am POS so oft verpuffen – und wie sich das ändern lässt. Peters zeigt anhand von Zahlen, Praxisbeispielen und psychologischen Effekten, warum Social Media längst Kaufentscheidungen prägt, der Umsatz aber weiterhin überwiegend im stationären Handel entsteht.
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Sie plädiert für ein Umdenken weg von Kanal-Logik und Silos hin zu einem ganzheitlichen Blick auf den Shopper, der Online- und Offline-Erlebnisse als einen durchgängigen Entscheidungsprozess wahrnimmt. In der Folge wird eine praxisnahe Diskussion über Timing, Organisationsstrukturen, Conversion-Uplifts, Messbarkeit sowie konkrete Einstiegsmodelle für Marken erwartet. Sie liefert Impulse für alle, die Social Media nicht nur als Reichweiten-, sondern als echten Umsatzhebel verstehen wollen.
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