05.03.2026
Shopper Marketing neu denken
Folge 48 des Podcasts „Evolution der Marken“ von Matthias Wirges nimmt Shopper-Customer-Marketing aus einer breiten Perspektive in den Blick. Zu Gast ist Dirk Vonten, der das Thema aus Markenführung, Beratung sowie Shopperforschungsprojekten kennt. Gemeinsam blicken beide auf die Nivea-Großpromotions zurück und benennen Erfolgsfaktoren wie mutiges Management, abteilungsübergreifende Mobilisierung und die Verbindung von Couponing mit einer klaren Markennachricht.
Im zweiten Teil geht es um das Heute: Omnichannel-Komplexität, ungenutzte Potenziale bei Daten und Connected Packaging sowie die Frage, warum am POS weiterhin viele „Streichpreis“-Mechaniken dominieren. Vonten plädiert für relevantere Kommunikation, bessere Orientierung entlang der Shopper Journey und eine stärkere Rolle des Packagings – inklusive smarter digitaler Brücken. Für 2030 erwartet er wachsende Onlineanteile, aber keinen Abschied vom stationären Einkauf: Beratung und Inspiration bleiben zentrale Treiber.
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