Der seit 2020 auch in Deutschland vertretene niederländische Elektronikhändler Coolblue hat in Hamburg seinen ersten Store in Norddeutschland eröffnet. Im Zentrum der Stadt haben die Kunden nun die Möglichkeit, ein vielfältiges Angebot an Elektronik und Haushaltsgeräten zu kaufen – und diverse Dienstleistungen zu nutzen. Auf zwei Etagen mit insgesamt 1.500 Quadratmetern Fläche können sie in acht Produktwelten Smartphones, Laptops, Fernseher, Audio und Gaming sowie Küchen- und Haushaltsgeräte entdecken und ausprobieren. Unterstützt werden sie dabei durch persönliche, fachkundige Beratung und digitale Services. So stehen über die Coolblue App smarte Funktionen, wie ein intuitiver Produktvergleich per QR-Code, Virtual-Reality-Anwendungen sowie ein In-Store-Modus zur Verfügung. Zudem ermöglicht ein Touchscreen im Eingangsbereich die Anmeldung für eine Beratung oder Abholung online bestellter Ware. Das Verkaufsteam wird darüber automatisch informiert. Wartezeiten entfallen, dafür werden kostenlos Kaffee und Tee sowie eine Spielecke und ein schneller Lieferservice geboten.