Promotions richtig abwickeln

Folge 53 des Podcasts „Evolution der Marken“ von Matthias Wirges blickt hinter die Kulissen großer Promotions. Zu Gast ist Hartmut Köster, der nach Stationen bei Ferrero heute auf Agenturseite Promotions konzipiert und abwickelt. Im Mittelpunkt steht die Frage, was passieren muss, damit Aktionen nicht nur kreativ überzeugen, sondern auch technisch, logistisch und aus Sicht der Teilnehmer funktionieren. 

Köster erläutert, warum Abwicklungspartner möglichst früh in den Prozess eingebunden werden sollten. Denn Fragen zu Kaufnachweisen, Codes, Kassenbon-Uploads, Prämienversand, Portokosten, IT-Testing oder Verbraucherservice entscheiden oft darüber, ob eine Promotion sauber läuft. An Beispielen aus großen Sammelaktionen zeigt er, welche Mengen und Prozesse im Hintergrund bewegt werden müssen.
Die Folge macht deutlich, dass erfolgreiche Promotions nicht nur von einer guten Idee leben. Entscheidend sind Machbarkeit, Skalierbarkeit, einfache Teilnahmewege und ein realistischer Blick auf Budgets. Kösters Appell: kreativ denken, aber die Umsetzung von Beginn an mitdenken.