22.07.2025

EHI-Initiative stellt Projekt vor

Im Rahmen des Marketing Circle 2025 am 2. und 3. September in Berlin präsentiert die EHI-Initiative Angebotskommunikation erstmals die Ergebnisse ihres Projekts zur Personalisierung im Handel. Gemeinsam mit namhaften Handelsunternehmen wie Alnatura, dm, Mediamarkt-Saturn und Globus sowie Technologiepartnern wie Adobe, Payback und Salesforce wurde untersucht, wie personalisierte Angebotskommunikation erfolgreicher gestaltet werden kann. Die Ergebnisse liefern eine fundierte Grundlage für die strategische Weiterentwicklung kundenzentrierter Kommunikationsformate. Im Mittelpunkt stehen dabei datenbasierte Ansätze, zielgerichtetes Targeting sowie der Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Händler erhalten praxisnahe Impulse, wie sich Angebote individuell und effektiv ausspielen lassen. Im Austausch mit Experten aus Handel, Wissenschaft und Technologie werden die Erkenntnisse des Projekts diskutiert und in interaktiven Formaten weiterentwickelt. Ziel ist es, konkrete Handlungsempfehlungen für die Umsetzung im Tagesgeschäft abzuleiten.