Die höchste Wirkung erzielt Retail Media, wo es einen konkreten Mehrwert bietet. So führen App-Coupons die Rangliste der inspiriendsten Werbeformate an. Jedoch erzielen physische Touchpoints wie Zweitplatzierungen oder Regalwerbung eine deutlich höhere Aufmerksamkeit als digitale Screens im Geschäft. Das zeigt die Yougov-Studie „Retail Media aus Shopper-Sicht: Wahrnehmung, Wirkung, Wirklichkeit“. Diese zeigt zudem, wie sehr die Wirkung von Retail Media kategorienabhängig ist: Während bei Genuss- und Impulskategorien wie Speiseeis, Kaffee, Schokolade und Tiefkühlprodukten eine Kaufbeeinflussung von bis zu 86 Prozent festgestellt werden konnte, war die Wirkung bei Vorratsprodukten wie Nudeln oder Putzmittel deutlich geringer.

Die Untersuchung macht zudem deutlich, dass analoge Werbung für Shopper nach wie vor eine wichtige Rolle spielt: So gaben 67 Prozent der Befragten an, sich mit gedruckten Werbeprospekten über aktuelle Angebote zu informieren. Damit liegt dieser Informationskanal deutlich vor Händler-Apps und digitalen Handzetteln, die 53 beziehungsweise 38 Prozent der Shopper zur Planung ihrer Einkäufe nutzen.